よくあるご質問
買取について
- どのような買取方法がありますか？
- 店頭お持込買取、出張買取のほかパソコンやスマートフォンからの画像でのメール査定もおこなっております。お気軽にご相談ください。
- 売るのは初めてで、どうしたらいいか分からないのですが？
- 殆どが初めての方ですのでご安心下さい。どこで作られどのくらい前の物かなど丁寧にご対応させて頂きます。分からないことはお気軽にお問い合わせください。
- 鑑定書や箱などが無くても査定できますか？
- 鑑定書や箱などの付属品がなくお品物のみでも買取の実績がございますのでご安心くださいませ。箱や保証書など付属品は無くてもお買取はもちろん可能ですが、お持ちの場合にはご一緒にお見せ下さい。お品物によっては査定額が変わってきます。
- お店に持っていったら査定してもらえますか？
- 随時受け付けておりますが、お品物によっては査定が難しい場合や査定担当不在の場合もありますので、事前にお問い合わせ下さい。
- 少ない点数でも見てもらえるでしょうか？
- 点数に限らずひとつひとつ丁寧に鑑定させていただきます。出張買取の場合は事前に商品の詳細をお知らせ下さい。遠方の場合は写真による無料査定などもご案内させていただく場合がございます。
- 整理したい品物が沢山あるのですが、大丈夫ですか？
- 大丈夫です。量が多くても問題ございません。何百件の買取実績がある豊後では数に限りなく対応可能でございます。経験豊富な鑑定士がお伺いし迅速丁寧に拝見させて頂きます。お客様のご要望に沿って日時などを調整し、ご家族皆様が納得いく査定をさせて頂きますので安心してお任せ下さい。
- 肉親以外の第三者の依頼は大丈夫ですか？
- 委任を確認できる物(委任状)や持ち主に確認できる状況(査定当日、御同席等)がございましたらお受けできます。様々な事情があるかと思われますので、一度ご相談下さい。
- 買取の価格はどのようにして決まるのですか？
- 制作年代 形状 作者 出来栄え 保存状態 箱の有無 鑑定書の有無 展覧会に出展された記録等様々な要因を元に査定致します。常に変化する市場の動向も踏まえお客様に適正価格をご提示致します。長年培ってきた知識と眼力でお客様に御納得して頂けるよう査定させて頂きます。
- どの様な物が査定の対象となるのかわかりません。
- 弊社ホームページに買取実績の記載がございますので、是非一度ご確認下さい。又、お電話やメールにてご相談下されば、買取可能な物か判断できますので、是非一度ご連絡下さい。
- 実際に見積りした金額が思ったより少なかった場合に、断っても大丈夫ですか？
- 弊社提示額にご納得頂けなければ、断っていただいても結構です。形見分けなど思い入れのあるお品物はご相談いただければお客様のお気持ちに寄り添える様、努力致します。
- 査定額の金額の支払いはいつ行われますか？
- 店頭・出張買取ですとその場で現金にてお支払いいたします。振込ご希望の方は勿論対応致します。
出張買取について
- 家や蔵などの全ての品物を鑑定・査定してもらえますか？
- もちろんご対応させて頂きます。弊社代表と数名の鑑定人でお伺いする事もできますので様々なジャンル、お品数にご対応できます。
- 出張地域はありますか？
- 全国どこでもお伺い致します。日時や場所、お品物等先ずはご連絡下さい。
- 出張費の金額はいくらですか？
- 出張無料、査定見積もり無料で行っております。
遺品整理・買取について
- 遺品買取と同時に遺品整理もしてほしいのですが…
- 基本、遺品買取をしておりますが、片付け整理の前に鑑定をする事で、不用品との選別ができ、価値ある物を捨ててしまったり、お金を払って処分するという残念な事態を回避することが出来ます。大切にされてきた品々ですので、しっかりと鑑定させて頂きます。
- 遺品買取をしてほしいのですが散らかっている状態でも大丈夫ですか？
- 散らかっている状態でも構いません。片付けてしまうと価値の有るものを捨ててしまう可能性がありますので片付ける前にご連絡下さい。査定担当の者が査定を付けられる物を探してお客様にご提示致します。
- 不要品処分も無料で引き取ってもらえますか？
- 買取り不可能なお品物や専門外の物に関しましてはお客様の元へ残しておく事もございますのでご了承ください。但しお客様が全く価値がないと思って処分しようとしていた物でも、我々の目から見て価値のある物でしたらしっかりとお値段付けさせていただきます。
生前整理について
- 断捨離を考えてますが…
- 新たに物を買い直すと勿体ないですので、お客様の現在の生活に必要な物を残しつつ、整理すべき物をご一緒に考えながら査定してまいります。買取対象の物と処分品を選別致しますので是非ご自身で判断できる元気なうちにご相談下さい。
- 子供や孫に価値ある物は残したいのですが…
- 思い入れのあるお品物や、どのような経緯でお持ちなのかなど是非お客様のお話を聞かせて下さい。その上で一緒に残しておく物、整理する物を考えるお手伝いが出来たらと思います。拝見したお品物それぞれの価値をお伝え致しますので何でもご相談下さい。
解体・引越し時のご相談について
- 片付け屋（解体業者）の仕事をしていますが骨董らしき物が出ても価値が分かりません。どうしたらいいですか？
- 現場へ伺う事も出来ますし、写真などでも対応しております。何でもご相談下さい。
オークションについて
- 誰でも出品できるんですか？
- 先ずはご連絡下さい。どのようなお品物か、ご希望金額など事前にお伺いしオークションのシステムなどをご説明させて頂きます。ご納得いただいた上で出品手続きをさせて頂きます。
- 委託手数料はいくらぐらいかかりますか？
- 売上の20～30％など、ご出品されるオークションによって異なります。
その他のご質問
- 車で伺う予定ですが、駐車場はありますか？
- 近隣の有料パーキングをご利用下さい。
- 委託販売はされてますか？
- 申し訳ございませんが弊社は委託販売はしておりません。
